Администратор в стоматологии что делает
Конечное состояние пациента — либо он покрывается цирконием от уха до уха, забывает про стоматологию на пять-семь лет, либо ему нужно всё же приходить для гигиены рта снятия налёта примерно раз в полгода. То есть пациент либо пропал, либо у него запланирован следующий визит, пускай и через пять лет.
Администратор клиники
В отзывах на стоматологии нередко встречаются негативные комментарии в адрес работы администраторов. Одни грубо разговаривают с пациентами, другие отказываются консультировать по телефону, третьи слишком рьяно навязывают свои услуги, четвертые неграмотно говорят. Все это заставляет пациентов отказываться от качественной врачебной помощи, даже не познакомившись с докторами клиники. Руководители при этом нередко винят в низком потоке пациентов рекламную кампанию и пытаются найти другие работающие маркетинговые инструменты, но все тщетно, пока их внимание не сосредоточится на работе администратора. Мониторинг работы администратора — отдельная деятельность, требующая вдумчивого подхода и заранее спланированной стратегии. Его на себя может взять агентство.
Сергеева бизнес-консультант по медицинскому менеджменту консалтинговой компании «Окрыляем успехом» Севастополь. Индикатором эффективности администратора медицинской клиники является полная загрузка медицинского персонала и удовлетворенность клиентов. Главная задача администратора: привлечение первичных пациентов и развитие отношений с уже имеющимися.
Это включает в себя следующие задачи:. По любым вопросам вы можете обращаться к нам: info rubrain. Подпишитесь на еженедельную рассылку. Даю согласие на обработку моих персональных данных. Главная Digest Должностная инструкция администратора стоматологической клиники.
Похожие статьи
- Средовой дизайн что такое - Декоративные балки на потолке из полиуретана, из дерева
- Как сделать рожки своими руками видео - Умная лопата - чертежи и как сделать (фото) Своими руками
- Как сделать деньги на праздник
- Мастер класс по имиджу что это такое - Как Заводить Знакомства и Создавать Прочные Связи